1. Informazioni Raccolte

a. Informazioni di Contatto e Identificative

Durante l’interazione con il sito Boompixel, raccogliamo informazioni quali nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di spedizione. Queste informazioni sono raccolte principalmente durante il processo di acquisto e registrazione dell’account.

b. Informazioni di Pagamento

Durante la transazione di acquisto, raccogliamo dati di pagamento come il numero della carta di credito, data di scadenza e codice di sicurezza. Questi dati vengono elaborati in modo sicuro e non vengono memorizzati sul nostro sito, ma vengono gestiti da fornitori di servizi di pagamento sicuri e conformi alle normative.

c. Dati di Navigazione e Utilizzo

Raccogliamo automaticamente informazioni relative alle interazioni degli utenti con il sito, come indirizzi IP, dati del browser, pagine visitate, percorsi di navigazione, tempi di permanenza sulle pagine e altre informazioni di navigazione. Utilizziamo strumenti come i cookie e i tag di tracciamento per raccogliere questi dati al fine di analizzare le tendenze, migliorare l’esperienza dell’utente e personalizzare i contenuti.

2. Utilizzo delle Informazioni

a. Elaborazione degli Ordini e Servizio Clienti

Utilizziamo le informazioni raccolte per elaborare gli ordini degli utenti, completare le transazioni di acquisto e fornire assistenza clienti. Questo include la comunicazione relativa agli ordini, aggiornamenti sullo stato degli ordini, conferma di spedizione e gestione di eventuali resi o reclami.

b. Personalizzazione e Miglioramento dei Servizi

Utilizziamo i dati di navigazione e utilizzo per comprendere meglio le preferenze degli utenti e offrire un’esperienza personalizzata. Questi dati ci aiutano a ottimizzare il sito, migliorare i prodotti e i servizi offerti, nonché a sviluppare nuove funzionalità in base alle esigenze degli utenti.

c. Comunicazioni di Marketing e Promozioni

Qualora gli utenti acconsentano, utilizziamo le informazioni fornite per inviare comunicazioni di marketing, offerte promozionali, newsletter e informazioni sui nuovi prodotti o servizi. Gli utenti hanno il diritto di scegliere se desiderano ricevere o no tali comunicazioni e possono modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento.

3. Condivisione delle Informazioni Personali

a. Condivisione con Terze Parti per Finalità Operative

Le informazioni personali degli utenti potrebbero essere condivise con terze parti solo nella misura strettamente necessaria per svolgere determinate attività operative e fornire i servizi richiesti dagli utenti. Questi includono:

• Processo degli Ordini: Condivisione di informazioni con fornitori di servizi di pagamento e gateway di pagamento al fine di elaborare le transazioni di acquisto e completare gli ordini.
• Spedizione e Logistica: Condivisione di informazioni con corrieri o servizi di spedizione per consegnare i prodotti acquistati agli utenti, inclusi dati come l’indirizzo di spedizione e le informazioni di contatto.
• Assistenza Tecnica: Coinvolgimento di fornitori di servizi tecnici per garantire il funzionamento del sito e fornire supporto tecnico agli utenti, qualora necessario.

b. Condivisione per Obblighi Legali o Sicurezza

Potremmo divulgare informazioni personali degli utenti se richiesto dalla legge, per rispondere a richieste legali o per proteggere i nostri diritti, la nostra sicurezza o la sicurezza degli utenti.

c. Partner e Collaborazioni

In alcune circostanze, potremmo collaborare con partner o affiliati per offrire prodotti o servizi congiunti. In tali casi, potremmo condividere informazioni personali degli utenti solo se necessario per l’esecuzione di queste collaborazioni, previo consenso dell’utente quando richiesto dalla legge.

d. Acquisizione o Fusioni Aziendali

Nel caso in cui Boompixel venga coinvolto in una fusione, acquisizione o vendita di attività, le informazioni personali degli utenti potrebbero essere trasferite come parte di tale transazione. Qualora avvenga un cambiamento sostanziale nella gestione delle informazioni personali, gli utenti saranno informati tramite notifica sul sito o attraverso mezzi appropriati.

e. Limitazione della Condivisione

Ci impegniamo a limitare la condivisione delle informazioni personali degli utenti con terze parti solo ai fini necessari per garantire la fornitura dei servizi richiesti, nel rispetto delle leggi applicabili sulla privacy e della nostra politica aziendale sulla protezione dei dati.

4. Strumenti di Analisi e Pubblicità

a. Google Analytics e Strumenti di Analisi

Utilizziamo Google Analytics e strumenti di analisi simili per raccogliere informazioni sull’utilizzo del nostro sito web. Questi strumenti ci forniscono dati dettagliati riguardanti le interazioni degli utenti con il sito, inclusi ma non limitati a:

• Informazioni sul dispositivo utilizzato, come tipo di dispositivo, sistema operativo, risoluzione dello schermo e browser
• Dati sulle azioni degli utenti sul sito, come pagine visitate, tempo trascorso su ogni pagina, percorsi di navigazione e azioni compiute durante la visita al sito
• Origine del traffico, inclusi riferimenti da altri siti web, motori di ricerca o campagne pubblicitarie

Questi dati vengono utilizzati per analizzare le tendenze del traffico, migliorare la struttura del sito, ottimizzare le prestazioni e offrire un’esperienza utente migliore.

b. Strumenti Pubblicitari e Retargeting

Utilizziamo strumenti di marketing e pubblicità come Meta e TikTok per creare e gestire campagne pubblicitarie. Questi strumenti potrebbero raccogliere informazioni sul comportamento degli utenti sul nostro sito al fine di mostrare annunci pubblicitari rilevanti agli utenti che potrebbero essere interessati ai nostri prodotti.

Questi strumenti utilizzano cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere informazioni sull’attività dell’utente, come pagine visitate, prodotti visualizzati e azioni compiute sul sito. Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per mostrare annunci personalizzati agli utenti in base ai loro interessi e interazioni precedenti con il nostro sito.

c. Gestione delle Preferenze sull’Utilizzo dei Cookie e della Pubblicità Mirata

Gli utenti hanno la possibilità di gestire le proprie preferenze sull’utilizzo dei cookie e sulla pubblicità mirata. Possono modificare le impostazioni del browser per rifiutare i cookie o impostare preferenze di privacy per limitare il tracciamento pubblicitario. Tuttavia, tali modifiche potrebbero influire sull’esperienza complessiva dell’utente sul sito e sulla visualizzazione degli annunci pubblicitari.

Ci impegniamo a rispettare le preferenze degli utenti riguardo all’utilizzo dei cookie e della pubblicità mirata, offrendo opzioni per la gestione e il controllo delle proprie impostazioni di privacy.

5. Sicurezza delle Informazioni

a. Misure di Sicurezza Tecniche

Implementiamo misure di sicurezza avanzate per proteggere le informazioni personali degli utenti. Queste misure includono l’adozione di protocolli di crittografia per la trasmissione sicura dei dati sensibili, come le informazioni di pagamento, durante il processo di acquisto sul nostro sito. Utilizziamo tecnologie di sicurezza informatica, come firewall e software antivirus, per proteggere il sito da accessi non autorizzati, intrusioni o attività dannose.

b. Accesso Limitato alle Informazioni

Limitiamo l’accesso alle informazioni personali solo al personale autorizzato che necessita di tali informazioni per svolgere le proprie mansioni. Tutti i dipendenti hanno accesso solo alle informazioni necessarie per eseguire il loro lavoro e sono soggetti a obblighi di riservatezza.

c. Conservazione Sicura dei Dati

Conserviamo le informazioni personali degli utenti solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono state raccolte o secondo quanto richiesto dalla legge. Quando non sono più necessarie, le informazioni vengono eliminate in modo sicuro o rese anonime per proteggere la privacy degli utenti.

d. Aggiornamenti e Manutenzione

Il nostro sito e i sistemi informatici vengono costantemente monitorati, aggiornati e sottoposti a manutenzione per garantire la sicurezza dei dati. Questi aggiornamenti includono patch di sicurezza, aggiornamenti software e valutazioni regolari dei rischi per proteggere contro minacce emergenti o vulnerabilità dei sistemi.

e. Formazione e Consapevolezza

Forniamo formazione periodica al nostro personale per sensibilizzarli sulle pratiche di sicurezza dei dati e sull’importanza della protezione delle informazioni personali degli utenti. Inoltre, promuoviamo una cultura aziendale orientata alla sicurezza dei dati attraverso politiche interne e procedure.

f. Risposta agli Incidenti

In caso di violazioni della sicurezza dei dati, adottiamo procedure specifiche per rispondere tempestivamente agli incidenti, notificarli alle autorità competenti e informare gli utenti interessati, se richiesto dalle leggi sulla notifica delle violazioni dei dati.

6. Diritti degli Utenti

a. Accesso alle Informazioni Personali

Gli utenti hanno il diritto di richiedere l’accesso alle proprie informazioni personali che conserviamo. Questo include informazioni sulle finalità del trattamento, le categorie di dati personali trattati, i destinatari a cui sono stati o saranno comunicati i dati e il periodo di conservazione previsto.

b. Modifica e Correzione delle Informazioni Personali

Gli utenti hanno il diritto di richiedere la modifica o la correzione delle informazioni personali inesatte o incomplete in nostro possesso. Ci impegniamo a garantire l’accuratezza e l’aggiornamento dei dati personali degli utenti.

c. Cancellazione delle Informazioni Personali (“Diritto all’Oblio”)

Gli utenti possono richiedere la cancellazione dei propri dati personali, a condizione che non vi siano obblighi legali o motivi legittimi per la conservazione dei dati da parte nostra. Tuttavia, in alcuni casi, potremmo essere tenuti a conservare determinate informazioni per adempiere a obblighi legali o per scopi amministrativi, fiscali o di sicurezza.

d. Limitazione del Trattamento

Gli utenti hanno il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali in determinate circostanze. Ciò potrebbe comportare la sospensione del trattamento dei dati personali o la limitazione delle operazioni di trattamento in situazioni specifiche.

e. Obiezione al Trattamento

Gli utenti hanno il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali in determinate circostanze, come il trattamento basato su interessi legittimi o per finalità di marketing diretto. Se un utente si oppone al trattamento per scopi di marketing diretto, cesseremo di trattare i dati personali per tali fini.

f. Portabilità dei Dati

Gli utenti hanno il diritto, in determinate circostanze, di ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte nostra, ove tecnicamente fattibile.

g. Esercizio dei Diritti

Gli utenti possono esercitare i propri diritti contattandoci utilizzando i dettagli forniti nella sezione “Contatti” di questa Privacy Policy. Risponderemo alle richieste degli utenti in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati e forniremo informazioni sulle azioni intraprese in risposta alle richieste.

MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualsiasi momento dandone informazione agli utenti attraverso il sito. Si consiglia di verificare periodicamente la presente pagina. L’uso del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà accettazione delle stesse.